“過(guò)去找零工，東奔西跑四處打聽(tīng)，消息零散又不確切。自打社區(qū)有了零工服務(wù)站，我們輕松就能找到活兒干。”8月14日，在禹州市夏都街道廣場(chǎng)社區(qū)發(fā)發(fā)超市，奶制品促銷員李巧枝深有感觸地說(shuō)。

　　建設(shè)零工服務(wù)站，是廣場(chǎng)社區(qū)實(shí)施“黨建+志愿服務(wù)”項(xiàng)目取得的成果之一。廣場(chǎng)社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，精準(zhǔn)對(duì)接“一老一小一新”等群體的實(shí)際需求，成功打造了“文廟課堂”“暖心夕陽(yáng)”“綠色廣場(chǎng)”等特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，將黨的組織優(yōu)勢(shì)有效轉(zhuǎn)化為治理效能，繪就了一幅“老有所依、幼有所育、新有所為”的基層善治新圖景。近日，該社區(qū)入圍2024年度全國(guó)志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型，是許昌市唯一入選的單位。

“紅色引擎”激發(fā)治理活力

　　在廣場(chǎng)社區(qū)便民服務(wù)中心，墻上“開(kāi)展‘五星’支部創(chuàng)建，凝聚基層治理合力”的標(biāo)語(yǔ)格外醒目。該社區(qū)黨總支書(shū)記法金輝的記事本里詳細(xì)記錄了近期的各項(xiàng)工作計(jì)劃：將志愿服務(wù)融入“五星”支部創(chuàng)建體系、持續(xù)推進(jìn)夜間巡邏、組織志愿者教授老年人使用智能手機(jī)、開(kāi)展電信詐騙防范講座……“群眾的小事，就是社區(qū)的大事。”法金輝始終秉持這一理念。

　　“文廟課堂”志愿服務(wù)項(xiàng)目是該社區(qū)的一大亮點(diǎn)。夕陽(yáng)西下，廣場(chǎng)社區(qū)文廟大成殿前的廣場(chǎng)上熱鬧非凡，老年人聊天散步，孩子們嬉戲玩耍，構(gòu)成了一幅和諧美滿的幸福畫(huà)卷。這座始建于唐代的古建筑，如今已變身為該社區(qū)的“第二課堂”。居民楊智廣對(duì)“文廟課堂”贊不絕口：“孩子在這里可以學(xué)剪紙、練書(shū)法，還能聽(tīng)志愿者講述歷史故事。我們雙職工家庭再也不用為家里沒(méi)人帶孩子而發(fā)愁了。”

　　如今，“文廟課堂”已累計(jì)開(kāi)設(shè)100余期課程，惠及80多名孩子，讓他們?cè)趥鹘y(tǒng)文化的熏陶中茁壯成長(zhǎng)。

精細(xì)服務(wù)破解民生難題

　　“張阿姨，您最近身體還好吧？”志愿者梁靜敲開(kāi)了獨(dú)居老人張桂榮的家門(mén)。這是“暖心夕陽(yáng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的3300次上門(mén)服務(wù)之一。針對(duì)老齡化問(wèn)題，該社區(qū)精心打造了“15分鐘為老服務(wù)圈”，并推出了涵蓋送餐、陪診、心理疏導(dǎo)等10余項(xiàng)內(nèi)容的“助老服務(wù)菜單”。梁靜和志愿者呂娜連續(xù)6年，每月按時(shí)上門(mén)為癱瘓?jiān)诖驳男炖咸M(jìn)行高齡認(rèn)證，并陪她聊天解悶、給她理發(fā)修甲。雖然老人已經(jīng)離世，但她的女兒仍對(duì)該社區(qū)的志愿服務(wù)感激不盡：“你們的志愿服務(wù)真是實(shí)實(shí)在在，充滿人情味。”

　　“綠色廣場(chǎng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者將服務(wù)延伸到細(xì)節(jié)之處。每到周五，他們都會(huì)積極參與“扮靚廣場(chǎng)，有你有我”環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)10條街道進(jìn)行衛(wèi)生清潔和環(huán)境治理。

創(chuàng)新模式構(gòu)建幸福家園

　　“這里能充電，還有應(yīng)急藥箱，真是太方便了，感覺(jué)就像回到了家一樣。”夜幕降臨，該社區(qū)愛(ài)心驛站依然燈火通明，外賣小哥張磊接過(guò)志愿者遞來(lái)的開(kāi)水后感慨地說(shuō)。張磊所享受的暖心服務(wù)和李巧枝的成功就業(yè)，都離不開(kāi)該社區(qū)創(chuàng)新推出的“共建+志愿服務(wù)”模式。

　　在“共建+志愿服務(wù)”模式下，廣場(chǎng)社區(qū)專業(yè)社工通過(guò)入戶走訪、需求調(diào)研和個(gè)案管理等方式，深入了解轄區(qū)居民的實(shí)際需求。然后，他們整合各方資源搭建服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接和高效供給。其與該市總工會(huì)合作建立的愛(ài)心驛站和與該市人力資源和社會(huì)保障局合作建立的零工服務(wù)站，便是這一模式的生動(dòng)體現(xiàn)。零工服務(wù)站不僅為居民推薦就業(yè)崗位，還提供職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，幫助居民提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為許昌市唯一一家社區(qū)零工服務(wù)站，該服務(wù)站通過(guò)微信群等新媒體平臺(tái)發(fā)布就業(yè)信息，為居民和用工單位搭建起便捷的對(duì)接橋梁。

　　“我們以‘黨建鏈’連起‘服務(wù)鏈’，專業(yè)社工擔(dān)任‘設(shè)計(jì)師’，志愿者是‘施工隊(duì)’，而居民則是‘驗(yàn)收員’。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’模式，讓志愿服務(wù)成為社區(qū)治理的閃亮名片。”法金輝說(shuō)。（王利輝 孫培玲）