隨著“許昌胖東來”“許昌城管”“許昌交警”等名詞在網(wǎng)絡(luò)上頻頻“出圈”，許昌的知名度、美譽度不斷提升，越來越多人到許昌旅游、消費。據(jù)文旅部門統(tǒng)計，五一假期，全市游客接待量達223.25萬人次，與2019年同比增長25%；端午節(jié)期間，全市共接待游客143.32萬人次，與2019年同比增長38.5%……
漢魏故都許昌如何變“網(wǎng)紅”為“長紅”？正如許昌市委八屆五次全會所強調(diào)的：要倍加珍惜來之不易的發(fā)展局面，要倍加珍惜行之有效的思路舉措，保持戰(zhàn)略定力、提振發(fā)展信心，堅定高質(zhì)量發(fā)展不動搖。
五一假期期間，曹丞相府舉辦了形式多樣的文化活動，吸引外地游客前來觀賞游玩 呂超峰 攝
把服務(wù)做到極致 超市也能變成“5A級景區(qū)”
滿載游客的大巴車一輛接一輛，導(dǎo)游舉著小旗子為游客介紹特色商品和相關(guān)文化、服務(wù)……這是8月23日記者在胖東來天使城看到的場景。沒有到過現(xiàn)場的人很難想象，一家超市是如何變成熱門旅游景點的。
被業(yè)內(nèi)人士稱為“零售界天花板”的胖東來吸引了眾多游客前來“打卡”，五一假期期間，胖東來天使城客流總量突破60萬人次，網(wǎng)友稱其為沒有淡季的“5A級景區(qū)”！
胖東來為何有如此大的魅力？因為其把服務(wù)做到了極致，對顧客幾乎是有求必應(yīng)。
胖東來是許昌一張亮麗的名片。今年三國文化旅游周期間，許昌推出“一元乘車打卡許昌”活動，該活動將胖東來天使城與許昌博物館、曹魏古城、灞陵橋公園等熱門景區(qū)或景點一起列入了停靠點。
五一假期許昌迎來客流高峰，胖東來貼心為游客配備觀光車，從停車場到商場門口，網(wǎng)友稱“一步不讓多走，這是什么神仙服務(wù)”？
“胖東來式服務(wù)”深入人心 游客如沐春風(fēng)
“許昌是個好地方，我下次還要來游玩！”8月22日，來自信陽的游客王銳結(jié)束了許昌兩日游后，在朋友圈里發(fā)出這樣一句話。王銳說，他在許昌處處感受到了熱情和溫情。逛胖東來天使城，交警主動指引停車場；逛春秋廣場夜市，他目睹了城管溫情執(zhí)法的畫面。許昌不僅有美麗的風(fēng)景、厚重的文化，還有濃濃的煙火氣，在許昌游玩放心、舒心、開心、暖心！
在許昌，“胖東來式服務(wù)”已經(jīng)融入各行各業(yè)，為游客帶來了更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。許昌市文化廣電和旅游局、許昌市文明辦、許昌市旅游協(xié)會曾向全體市民和全市旅游行業(yè)從業(yè)者發(fā)出倡議：讓我們共同行動起來，從自身做起、從現(xiàn)在做起，以“胖東來式服務(wù)”喜迎八方游客……
頂端新聞曾發(fā)表評論員文章《不為管而管，“胖東來式服務(wù)”值得在執(zhí)法隊伍中推廣》，文中提到，許昌執(zhí)法隊員提供“胖東來式服務(wù)”，讓市民和游客感受到如沐春風(fēng)般的溫暖。
“胖東來式服務(wù)”潛移默化，很多市民深受感染。五一假期，許昌客流量猛增，市民自發(fā)到高速路口迎來送往，免費贈送游客許昌特產(chǎn)銀梅可樂；逛胖東來天使城的游客多，怕游客打不到車，市民免費駕車接送。
許昌文旅火“出圈” 值得您“一刷再刷”
為進一步激發(fā)文旅消費潛力，更好滿足人民群眾的文化和旅游需求，推動全民共享文旅高質(zhì)量發(fā)展成果，我市拿出“真金白銀”，推出一系列惠游政策，組織文旅促消費活動，全力推動文旅市場發(fā)展。
五一假期期間，玩家在曹魏古城體驗全城劇本游戲 孫江鋒 攝
暑假里，“三國夏令時”2023許昌文旅消費季活動如火如荼地進行，許昌中心城區(qū)發(fā)放1050萬惠民電子消費券；對“引客入許”的旅行社給予獎勵；暑期許昌所有A級景區(qū)對學(xué)生免首道門票；開通市區(qū)到禹州市、襄城縣、鄢陵縣3條旅游直通車線路；開展文旅消費“場景革命”，培育文旅融合發(fā)展新業(yè)態(tài)；提升夜間文旅市場消費規(guī)模。
五一假期期間，參加傳統(tǒng)集體婚禮的新人暢游護城河 呂超峰 攝
推出“許多好玩”“許多好吃”“許多優(yōu)惠”等特色文旅資源和“三國文化游、胖東來打卡游、鈞瓷體驗游”等36條暑期精品旅游線路，打造露營地、瓜果采摘地等特色旅游產(chǎn)品。圍繞“興文旅、促消費、展形象、擴投資”，組織百場文旅活動……
許昌良好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的氛圍，不僅吸引了“白冰”“B太”“烏啦啦”等眾多“網(wǎng)紅達人”打卡，還贏得了廣大游客的贊譽。美麗的許昌值得游客“一刷再刷”！（毛迎）
